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印度如何使Alexa变得智能 其未来将如何发展

在1980年代初期,Prem Natarajan和他的兄弟从未错过在国有广播机构Doordarshan播出的《星际迷航》的一集,该节目还在周日的早晨播放了Ramayana。然而,《星际迷航》是纳塔拉然关于技术未来可能性的科幻小说镜头。

几十年后,现在在亚马逊工作的Natarajan使电子商务巨人的人工智能语音助手Alexa变得更加智能和人性化。他说,印度正在率先实现这一目标。.

Natarajan是Alexa AI的副总裁兼亚马逊自然语言理解主管。在过去的两年半中,他在语音,语言,多媒体和技术领域度过了数十年。目前,所有语音助手,至少主要的语音助手都是AI驱动的。

Natarajan说:“深度学习的通用方法现在已经遍及我们的整个系统……深度学习已成为流行的口号。”“但是,印度是Alexa整个国际旅程的一部分……”

亚马逊想要并且已经将其放置在任何地方-从电视到微波炉到洗衣机再到灯再到门锁等等。它可以管理您的房屋,播放您喜欢的音乐,预定出租车,从亚马逊订购商品,

并且接近执行日常任务。

将来,Alexa可能比您自己了解有关您的房屋和需求的更多信息。这与亚马逊的预测分析和电子商务战略完美地联系在一起。

亚马逊押注该国的多样性及其所产生的大量数据。Natarajan说:“您可以从数据中学习,拥有的数据越多越好。同样,算法越好,您就可以从更多的数据中学到更多。”

语音助手的圣杯,或者在这种情况下,Alexa的成功取决于它能从科学教科书中的理论转变为实际使用技术的速度。

“从科学到技术的转变是受到诸如在印度看到的挑战的刺激……尤其是在亚马逊,我们的创新以客户为中心。因此,一旦我们将其与影响联系在一起,特定的科学问题就变得非常有趣。拥有一批客户。”纳塔拉然说。

印度的客户群不仅多样,而且pre可危。亚马逊有很多发现,而不仅仅是新的语言。Natarajan解释说:“印度面临的挑战实际上要比这要丰富得多。这是语言的多语言能力。”可以有一个英语短语,但是在该短语中,大多数单词可以用印地语。

例如,地点,菜肴,歌曲,艺术家等的名称。而这一挑战不仅在Alexa的接受端。它还与Alexa的解释和回复方式有关。

纳塔拉然说:“在输出方面,她必须能够产生语音,听起来像是本机的,听起来像是本地的,并且不会用非常西方的发音来造成赃物,因为那样的话看起来像是印度的西方游客。” 。

为此,亚马逊必须在文本到语音合成方面取得新的突破-接受答案并将其转换为语音,以便可以播放出来。Alexa将越来越多地成为区域性的。这意味着印度北部的人将获得Alexa的口音回复。

喀拉拉邦或泰米尔纳德邦或西孟加拉邦也会发生同样的情况。纳塔拉然说:“随着时间的流逝,我们将不得不解决所有这些问题,以最大程度地帮助我们成为更广泛的印度消费者。”

但是,现在,重点是人们告诉Alexa的内容。在输出方面,这不像自适应访问。纳塔拉然说:“研究最初是关于如何使它保持中性,以使其听起来不像南印度(或北印度)那样强烈。所以这是中性的口音。”

随着亚马逊迁移到新的国家,纳塔拉延希望将学习和知识从一种地区或一种语言转移到另一种地区。深度学习为亚马逊提供了一种非常有效的机制来完成此类知识转移。

例如,如果您听音乐,并以英语为语言-诸如歌词,作曲家等词是相关的。北印度语或日语或西班牙语有相似之处。机器可以用这些语言中的每种语言拾取相等的单词并相互关联。

但是,如果没有印度,所有这些也许是不可能的。

“在其他国家,使用的语言混合程度不是很高……(和)当您来到印度时,开始收集数据时,您意识到混合使用确实不仅仅是普遍的,而且是一种规范。” Natarajan说过。“它的

我们在世界某一地区取得的进步提升了我们在世界各地的表现,这是非常正确的,而印度尤其如此。”

但是,亚马逊希望将Alexa带到任何地方-无论是在家,汽车还是办公室。该公司已在其海得拉巴工厂为Alexa for Business(您的虚拟办公室助手)进行了试点。纳塔拉然说:“我们不会谈论它的路线图……但是,从家到办公室,从汽车到个人的各个步调之间的无缝移动非常重要。”