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5种使用大数据来大幅度改善业务的小方法

巨无霸是一个三明治。当然,它很大,但是当您获得巨无霸时,您知道它是什么,并且知道如何使用它:吃掉它。

大数据不是很好。您可能不太清楚这是什么。您很可能不知道该怎么办。

不要难过如果关于大数据的一件事达成共识,那就是它确实没有特定的定义。我听过的最好的定义之一是分析天才兼市场研究主管Kenshhoo的Josh Dreller。他将大数据描述为无法在Excel电子表格中处理的任何大数据。

如今,公司收集的数据范围令人难以置信。根据IBM的说法,我们现在每年创建2.5兆字节的数据。看起来像这样:2,500,000,000,000,000,000,000,000。我们正在生成的数据量正以惊人的速度增长,以至于在最近两年中已创建了全球90%的数据。

现在,您将如何处理?数据很棒,但我们大多数人都不是精算师,我们需要开展业务。我们真正需要的是洞察力。

幸运的是,那里有一些工具可以将所有这些数据摔倒在地,让您有所了解。

使用大数据可以做以下五件事:

1.在Google上探索趋势。

Google是大数据领域中800磅重的大猩猩之一。他们的任务是组织世界各地的信息并使之普及和可用。众所周知,我们可以使用Google进行搜索,但是Google提供了其他免费工具,可以将数据转化为洞察力。

假设我卖香蕉。我可以登录Google趋势并通过搜索关键字(在本例中为“香蕉”)来探索相关术语。Google会立即搜寻其数据库,并提供最相关的搜索词的结果。我发现“睡衣香蕉”正在大量搜寻中。

这是一个商机。我可以利用这种见解,用睡衣中的香蕉图片创建有趣的内容,并吸引新的访问者到我的网站。

2.监控社交媒体。

密切注意人们对您的品牌,竞争对手或与您业务相关的其他术语的评价。他们每个人都有机会参与,做出回应,向您展示关心,解决问题,甚至将贬低者变成您品牌的拥护者。

去年,当GoToMeeting遇到问题时,我发布了一条负面推文。在10分钟内,他们看到了我的推文,对此做出了回应,诊断了我的问题,向我发送了一个常见问题解答的链接以进行修复,并将生气的客户转变为品牌传播者。这就是监控社交媒体的力量。

您可以使用许多工具来执行此操作。如果您在一家大公司工作,则可以使用Adobe Marketing Cloud或Radian6之类的专业工具。如果没有,那么像SocialMention.com这样的免费工具在结果方面就不够全面,但是做得不错,并且可以为您提供所有可能要参与的地方的单一视图-博客,Facebook页面,Twitter,评论,图片和视频。我个人的喜好是直接访问源代码并使用Twitter上的“保存的搜索”功能。

3.监视您的社交图。

您的个人社交图谱-您在社交网络上与之联系的人-是一项强大的资产。如果您精通社交,那么您可能与LinkedIn以及您想与之建立关系的Facebook建立了联系。也许他们是潜在客户,媒体联系人,博客作者或其他有影响力的人,它们可能会对您的业务有所帮助。

Newsle是我最喜欢的,可用来监视网络中最有影响力的人的工具之一。它是一项服务,可在网络上搜索内容并将其与LinkedIn和Facebook上社交图中的人进行匹配。然后,他们会每天向您发送一封电子邮件,其中列出了这些人的文章。

你为什么要在乎?人们投入时间和精力开发内容。如果您参与其中,对其发表评论或分享,大多数人将不胜感激。这是加强联系的机会。它还可以帮助您了解在向他们宣传时他们的想法。

4.量化您的网站。

您是否曾经查看过网站流量报告,并想知道“这些人到底是谁?”好吧,大数据可以帮助您回答。

Quantcast有一个免费工具,可让您键入网站URL并获得免费报告,该报告向您显示有关访问者的各种内容。您可以查看您网站的唯一身份访问者的数量,访问者的访问频率,性别,年龄,收入,教育程度,种族,移动电话中有多少人,他们来自什么城市以及他们可能会选择其他什么类别感兴趣。

为了获得准确的信息,您需要注册才能“量化”,并在您的网站上放置一小段代码,但这值得您花些力气。了解了您的网站访问者是谁之后,您可以更好地定位他们,并在与他们进行交谈时更加相关。您甚至可能会找到新的市场机会。

5.不要只瞄准目标。重新定位。

Cookies无处不在。他们的普遍存在导致对大多数在线广告的购买方式进行了全面改革。我们曾经购买过网站,或者根据他们的人口统计或心理特征,我们预期目标可能会持续存在的网站组。如今,我们越来越基于Internet上各种站点上的cookie数据来购买个人群体。有数十家公司收集了数亿人的数据,然后出售它们,以便您可以增强展示广告的针对性。

您可以使用的一种很棒的技术称为重新定位。您可以与RocketFuel这样的公司合作,在用户访问您的网站时向他们发送Cookie,然后向他们投放广告以提醒他们以后再回来。这是一项很棒的技术,可通过访问您的网站来最大程度地提高“举手”用户的收盘价。

当然,他们实际上并没有举手,因此您要注意不要在接下来的几天和几周内过度暴露它们到您的广告中。投放高度相关的广告与成为令人毛骨悚然的跟踪者之间有一条很好的界限。您要做的最后一件事是使潜在客户烦恼,但是如果尚未定位目标市场,则在营销组合中添加重新定位是提高在线广告购买转化率的肯定方法。