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托管Exchange消除了服务器管理的麻烦

Microsoft Exchange可以帮助企业管理员工使用的电子邮件和协作服务。但是,Exchange不是最容易安装和保持良好运行状态的Microsoft应用程序,特别是对于没有专门IT部门的小型企业。

尽管我认为Exchange 2007的安装比Exchange 2003的安装容易一些,但较新的版本仅作为64位应用程序提供。您可能需要升级服务器硬件才能运行新的Exchange。

好消息是,您无需在自己的服务器上安装Exchange即可获得其好处。如果您将Exchange配置外包给在线托管服务,则可以避开雇用IT专业人员,购买和安装软件,确保64位硬件兼容性以及解决维护问题的所有麻烦。

托管的Microsoft Exchange

值得注意的是,Exchange并不像POP电子邮件那样普遍存在,并且并非每个Internet主机都提供Exchange服务。不过,越来越多的主机已将Exchange添加到其服务菜单中。通常,对于小型企业来说,成本是可以负担的:Basic Exchange托管服务的价格从每位员工每月10美元到15美元不等。可选的其他功能(例如,额外的邮箱存储和邮件存档)将增加选项卡。

选择服务还涉及其他一些因素,这些因素取决于您的业务需求。例如,在Exchange服务器上提供的反垃圾邮件服务比在Outlook电子邮件客户端级别上更有效,因为用户无需浪费时间下载不需要的邮件。

您想帮助移动员工轻松保持联系吗?如果是这样,请查看托管服务,这些服务还提供与RIM的BlackBerry和Apple的iPhone等智能手机的电子邮件集成。

您是否需要协作功能,例如文档共享?查找还提供托管Microsoft SharePoint的服务。

中介交流托管

很少有Exchange主机可以匹配Intermedia的经验和辅助产品。该公司自2000年以来一直提供Exchange托管服务,并提供各种辅助服务(有些需要额外付费),包括反垃圾邮件,移动消息集成和SharePoint。

Intermedia使用专有的控制面板HostPilot来指导您设置其服务。我喜欢HostPilot的方法,可通过分步指导使您始终如一地配置Exchange。在线帮助,包括常见问题解答和入门视频,以及电子邮件和电话支持,一应俱全。

为10个用户完成在线配置可能需要花费几个小时才能让管理员执行,尽管这取决于您选择的选项。

尽管我喜欢Intermedia的Exchange托管,但您可以选择许多其他提供商。如果您对Web主机提供的服务感到满意,请查看公司是否还提供Exchange主机;至少,坚持使用Web主机可以简化域设置。

托管交易费用

Intermedia提供了许多托管计划以及可选的附件。面向十个用户(包括40GB的邮箱总存储空间)的小型企业交易计划每月收费125美元。每月费用包括防病毒,反垃圾邮件和SharePoint(50MB存储)。每个用户都可以免费下载Outlook2007。具有1GB存储空间的其他邮箱每月收费12美元。

一些其他服务包括移动支持,例如BlackBerry Enterprise Server(每位用户每月10美元,加上40美元的设置费用)以及适用于iPhone和Windows Mobile设备的ActiveSync(每位用户每月3美元)。MessageMirror电子邮件归档的每月费用为49美元(2GB存储空间)和100美元的一次性安装费用。

托管交易所适合您吗?

如果要外包Exchange,则应考虑多个因素,例如成本,便利性和灵活性。与没有IT专业人员的小型企业相比,与购买硬件,许可软件以及雇用某人(甚至是顾问)来管理全部事务相比,Exchange的总外包成本可以节省数千美元。此外,托管服务提供商可以随着您业务的增长轻松地扩展您的Exchange服务器(如果您的业务萎缩,则可以缩小其规模)而不会中断您的服务。

尽管将Exchange外包很方便,但是在配置和安装适合您业务需求的附件时,可能会失去一些灵活性。拥有100个以上用户的企业,尤其是那些要求更复杂的用户,可能会发现通过内部资源提供Exchange服务更有意义。

Richard Morochove是一名IT顾问和作家。通过电子邮件向他发送有关在关联的中小型企业中使用技术的问题。PC World可能会编辑您的查询,并且不能保证将回答所有问题。